Garantías de una propiedad nueva

Al igual que cualquier producto en el mercado, una vivienda nueva también cuenta con garantía por un período determinado de tiempo. Sin embargo, para hacer efectiva esta garantía es necesario cumplir ciertos requisitos legales.

La Ley General de Urbanismo y Construcciones (Ley 19.472 DFL del 27 de mayo de 2005) protege la calidad de las viviendas en Chile. Esta ley establece los plazos y responsabilidades del Propietario Primer Vendedor (PPV), quien es responsable de los daños o defectos de construcción, ya sea durante la ejecución de la obra o una vez finalizada.

Los plazos de responsabilidad son los siguientes:

• 10 años: Para fallas o defectos que afecten la estructura soportante del inmueble.
• 5 años: Para fallas o defectos en elementos constructivos o instalaciones.
• 3 años: Para fallas o defectos en acabados o terminaciones.
• 5 años: Para fallas o defectos que no encajen en los puntos anteriores.

Es importante destacar que el PPV no será responsable en los siguientes casos:

• Modificaciones, ampliaciones o transformaciones realizadas por el propietario.
• Daños derivados de un uso inadecuado de la propiedad.
• Desgaste natural de elementos cuya vida útil sea menor a 5 años.

Durante los primeros 3 años de garantía, el departamento de postventa de la inmobiliaria es responsable de atender problemas relacionados con acabados, como cerámicas mal instaladas, filtraciones, problemas en la impermeabilización o defectos en ventanas. Nuestra inspección te ayuda a identificar estos problemas para que puedas reportarlos dentro del período de garantía.

Es importante tener en cuenta que la garantía empieza a contar desde la recepción municipal del proyecto, no desde que recibiste las llaves o empezaste a habitar la propiedad.

La garantía para instalaciones, como filtraciones en cañerías, deficiencias eléctricas o problemas en el sistema de calefacción, cubre un periodo de 5 años. Esta garantía aplica siempre que los problemas hayan surgido por fallas en la construcción y no por un mal uso o falta de mantenimiento.

Defectos estructurales, como grietas o fisuras en losas, pilares y vigas, están cubiertos por un periodo de 10 años. En Chile, el terremoto de 2010 evidenció la importancia de este tipo de garantías, al revelarse problemas graves en algunas edificaciones.

Realizar una inspección de mantención te permite identificar fallas a tiempo y con base en normativas vigentes, lo que facilita los procesos de postventa y asegura que la inmobiliaria cumpla con sus responsabilidades. Nuestro servicio es clave para ofrecer una mirada externa e imparcial, ayudándote a proteger tu inversión.

Con una inspección de CASACHECK, podrás identificar cualquier falla a tiempo y facilitar la pronta solución de posibles problemas por parte de la inmobiliaria.